FAQ

O sistema Xsense® é uma solução concebida especificamente para monitorizar condições ambientalmente sensíveis, tais como cadeias de fornecimento de controle de temperatura. Além disso, a solução e as tecnologias são geralmente aplicáveis a outras indústrias. O sistema registra, analisa, informa e inicia ações baseadas nas condições ambientais às quais os perecíveis, tais como produtos alimentícios e farmacêuticos, estão expostos.  

O sistema ^Xsense® oferece uma variedade de equipamento para satisfazer as necessidades específicas dos clientes. Inicialmente, desenvolvemos a combinação de registadores de dados sem fios(HiTags™)para efectuar leituras, e gateways sem fios (CUs), para transferir leituras do HiTags™ e passá-las para a Plataforma ^Xsense®, onde são processadas e os resultados são partilhados com os utilizadores. Estes continuam a ser o hardware ^Xsense® mais popular, porque oferecem uma excelente combinação de capacidade versus preço.

Muitos clientes gostam dos novos leitores tudo-em-um de telemóveis em tempo real que estão no mercado. Vários registadores de dados celulares em tempo real estão agora a ser oferecidos como parte da colecção de hardware ^Xsense®. Eles vêm numa variedade de tecnologias celulares e de sensores.

Por favor, encontre as informações aqui

O sistema Xsense® aplica-se para monitorar locais, veículos e itens. O Xsense® pode monitorar todas as partes da cadeia de frio: no local, em trânsito e na última milha. Exemplos de itens que são normalmente monitorados são perecíveis, tais como frutas e vegetais, carne, laticínios, produtos congelados, frutos do mar e produtos farmacêuticos.

Descubra mais sobre possíveis soluções de monitoramento.

Tel +972-49122800, +44-2079938421
Email sales@xsense.co

Os rDatalogger Xsense® HiTag™ oferecem vários intervalos de amostragem fixos:

HiTag2™

• Intervalo padrão: 30 minutos se estiver online / 60 minutos se estiver offline
• Intervalo curto: 8 minutos se estiver online / 16 minutos se estiver offline
• Intervalo UltraShort: 4 minutos se estiver online / 8 minutos se estiver offline (a pedido)

Os Datalogger celulares em tempo real Xsense® suportam uma gama de taxas de leitura, dependendo do modelo. Em alguns casos, a taxa de leitura pode ser modificada online.

Diferentes modelos Xsense® HiTag2™ podem cobrir faixas de temperatura desde -35° até +50°C (-31°F até 122°F). Consulte as especificações dos modelos dos Datalogger para conhecer as capacidades de modelos específicos.

Veja aqui as especificações do modelo do Datalogger.

Pressione e mantenha pressionado o botão de ativação por um segundo até o LED começar a piscar. Certifique-se de que o LED indicador está piscando.

Dependendo do modelo de um Datalogger, a bateria dura de 1 mês a 1 ano.

Descubra mais informações sobre os modelos aqui

Não, a bateria não é recarregável.

Os sensores devem permanecer em calibração entre 1 e 10 anos, dependendo do modelo. Os regulamentos e normas podem impor limitações à duração que se pode presumir que um sensor está em calibração.

Recomendamos substituir os Dataloggers existentes HiTag™ por Datalogers calibrados de fábrica HiTag™, em vez de o cliente tentar recalibrá-los.

A capacidade de leitura do Datalogger de monitoramento de temperatura é de 2000 leituras (entre 20 e 80 dias de leituras em uma leitura a cada 16 e 60 minutos, respectivamente) em modo off-line.

Uma vez ativada o Datalogger, as leituras de dados não podem ser interrompidas.

Encontre aquios certificados

O alcance da recepção da UC é de aproximadamente 100 m. O alcance da cobertura do rádio pode variar em função do material das paredes, da presença de obstáculos sob a forma de estantes metálicas, viseiras, pallets, cantos de edifícios.

Os Dataloggers também podem transmitir informações através de outros Dataloogers que se encontram na zona de visibilidade da unidade de controle. Neste caso, o segundo Datalogger funcionará como um repetidor. A distância entre os Dataloggers para que eles possam se comunicar uns com os outros deve ser de cerca de 25 m.

HiTags™ são reutilizáveis até ao fim da sua vida. 

HiTags™ não são reprogramáveis pelo usuário.

O endereço do portal Xsense é xsenseccm.com

Um alerta é uma mensagem enviada aos utilizadores notificando-os da ocorrência de determinados eventos.

Os alertas são definidos no portal Xsense® para cada módulo Xsense®. Dentro das definições, é necessário definir o conjunto de pessoas a serem notificadas.

Você pode receber alertas por e-mail, SMS, notificações push no aplicativo Xsense® no seu smartphone ou um painel de controle no portal Xsense®. Você precisa ter uma conta no portal Xsense® para receber alertas por meio dos três últimos métodos. Você precisará instalar a aplicação móvel Xsense® no seu smartphone, e você precisará estar logado na aplicação móvel para receber mensagens no aplicativo.

Xsense® fornece 3 tipos de alertas:

• Alertas de Sensores: Um exemplo são as quebras dos limites - por exemplo, uma leitura de temperatura ou RH é muito baixa ou muito alta.
• Alertas técnicos: Um exemplo é um alerta de bateria fraca.
• Alertas operacionais: Um exemplo é um alerta "Sem leituras", em que se espera um fluxo de leituras mas não se recebe.

Para mais instruções, veja Xsense® Guia de usuários, seção 'Configurando regras para Alarmes' 

Os dados recolhidos ao longo da cadeia de fornecimento com temperatura controlada são transformados em relatórios de informação disponíveis para os utilizadores do sistema:

• Relatórios de monitoramento das instalações - Diário, Semanal ou Mensal, fornecendo informações sobre parâmetros de umidade relativa e temperatura
• Vários relatórios de embarque e relatórios de última milha - relatórios de chegada; relatórios de embarque fechados e iniciados; relatórios periódicos de última milha e relatórios de atividades de etiquetagem.

Os relatórios fornecem informações completas sobre as remessas e monitoramento das instalações de armazenamento, o que permite ao cliente receber informações não só sobre os parâmetros e indicadores atuais, mas também ver a dinâmica dos indicadores em uma representação gráfica, o que simplifica muito a sua análise e avaliação.

Se você esqueceu sua senha ou sua senha não funciona:

• Na tela de login, selecione o link para solicitar uma nova senha.
• Um link para redefinir sua senha será enviado para o e-mail fornecido, desde que exista uma conta registrada para esse e-mail.
• Abra o seu e-mail e selecione o link.
• Você será solicitado a digitar uma nova senha.

Se este procedimento não funcionar, por favor contacte o suporte Xsense® em support@xsense.co

Sim, os dados registrados serão plotados no gráfico do logger.

Sim, o sistema Xsense® pode ser integrado com API, ERP e plataformas de controlo de Qualidade, o que permite a comodidade da criação automática de envios.

Sim, o sistema Xsense® tem aplicativos baseados no Android ou IOs que permitem o rastreamento de remessas a partir do seu celular.