Часто Задаваемые Вопросы

Система Xsense® - это решение, разработанное специально для мониторинга экологически чувствительных условий, таких как цепочки поставок с контролем температуры. Более того, решение и технологии применимы и в других отраслях. Система регистрирует, анализирует, сообщает и инициирует действия в зависимости от условий окружающей среды, которым подвержены скоропортящиеся продукты, такие как пищевые продукты и фармацевтические препараты.  

Система ^Xsense® предлагает разнообразное оборудование для удовлетворения конкретных потребностей клиентов. Первоначально мы разработали комбинацию беспроводных регистраторов данных(HiTags™) для снятия показаний и беспроводных шлюзов (CU) для передачи показаний с HiTags™ на платформу ^Xsense®, где они обрабатываются и результаты передаются пользователям. Это по-прежнему самое популярное оборудование ^Xsense®, поскольку оно предлагает отличное сочетание возможностей и цены.

Многим клиентам нравятся новые сотовые регистраторы реального времени "все в одном", которые появились на рынке. Несколько сотовых регистраторов данных реального времени теперь предлагаются как часть коллекции оборудования ^Xsense®. Они поставляются с различными сотовыми и сенсорными технологиями.

Пожалуйста, найдите информацию здесь

Система Xsense® применяется для мониторинга местоположений, транспортных средств и предметов. Xsense® может контролировать все звенья холодовой цепи: на месте, в пути и в цикличесских поставках. Примерами товаров, которые обычно отслеживаются, являются скоропортящиеся продукты, такие как фрукты и овощи, мясо, молочные продукты, замороженные продукты, морепродукты и фармацевтические препараты.

Узнайте больше о возможных решениях для мониторинга.

Тел +972-49122800, +44-2079938421
Электронная почта sales@xsense.co

Регистраторы данных Xsense® HiTag™ предлагают несколько фиксированных интервалов выборки:

HiTag2™

• Стандартный интервал: 30 минут в режиме онлайн / 60 минут в автономном режиме
• Короткий интервал: 8 минут в режиме онлайн / 16 минут в автономном режиме
• Ультракороткий интервал: 4 минуты в режиме онлайн / 8 минут в автономном режиме (по запросу)

Регистраторы данных реального времени Xsense® поддерживают ряд скоростей считывания в зависимости от модели. В некоторых случаях скорость чтения может быть изменена онлайн.

Различные модели Xsense® HiTag2™ могут работать в диапазоне температур от -35° до + 50° C (от -31° F до 122° F). См. спецификации модели тегов, чтобы узнать о возможностях конкретных моделей.

См. спецификации модели тегов

Нажмите и удерживайте кнопку активации в течение одной секунды, пока светодиод не начнет мигать. Убедитесь, что индикатор мигает.

В зависимости от модели регистратора данных срок службы батареи составляет от 1 месяца до 1 года.

Узнать больше о моделях можно здесь

Нет, аккумулятор не перезаряжается.

Ожидается, что датчики будут оставаться в калибровке от 1 до 10 лет, в зависимости от модели. Нормы и стандарты могут налагать ограничения на продолжительность предположительно калибровки датчика.

Мы рекомендуем заменить существующие регистраторы данных HiTag™ на откалиброванные на заводе регистраторы данных HiTag™, а не пытаться откалибровать их заново.

Емкость считывания датчика контроля температуры составляет 2000 считываний (от 20 до 80 дней считывания при одном считывании каждые 16 и 60 минут соответственно) в автономном режиме.

Как только датчик был активирован, считывание данных нельзя остановить.

Ознакомиться с сертификатами можно здесь

Диапазон приема CU (беспроводного шлюза) составляет около 100 м. Диапазон радиопокрытия может варьироваться в зависимости от материала стен, наличия препятствий в виде металлических стоек, козырьков, поддонов, углов зданий.

Регистраторы данных могут также передавать информацию через другие регистраторы данных, которые находятся в зоне видимости шлюза. В этом случае второй регистратор будет действовать как ретранслятор. Расстояние между регистрирующими устройствами, чтобы они могли общаться друг с другом, должно составлять около 25 метров.

HiTags™ пригодны для многократного использования вплоть до окончания срока их службы. 

HiTags™ не могут быть перепрограммированы пользователем.

Адрес портала Xsense - xsenseccm.com.

Оповещение - это отправленное пользователю сообщение, уведомляющее его о том, что произошли определенные события.

Оповещения определяются на портале Xsense® для каждого модуля Xsense®. В рамках этих определений необходимо выбрать лиц, которые должны быть уведомлены.

Вы можете получать уведомления по электронной почте, SMS, push-уведомления в приложении Xsense® на вашем смартфоне или дашборде на портале Xsense®. Чтобы получать предупреждения тремя последними способами, вам необходимо иметь учетную запись на портале Xsense®. Вам нужно будет установить мобильное приложение Xsense® на ваш смартфон, и войти в него, чтобы получать сообщения в приложении.

Xsense® предоставляет 3 типа предупреждений:

• Оповещения с датчиков: примером является нарушение порогового значения - например, значение температуры или относительной влажности слишком низкое или слишком высокое.
• Технические оповещения: Примером является предупреждение о разряженной батарее.
• Оперативное оповещение: Примером является предупреждение "Нет показаний", при котором поток показаний ожидается, но не получен.

Дополнительные инструкции см. в руководстве пользователя Xsense®, раздел "Настройка правил для оповещений".

Данные, собранные по всей цепочке поставок с контролируемой температурой, преобразуются в информационные отчеты, доступные пользователям системы:

• Отчеты о мониторинге объекта - ежедневно, еженедельно или ежемесячно, предоставляя информацию об относительной влажности и параметрах температуры
• Различные отчеты о поставках - отчеты о прибытии; отчеты о закрытии и начале отгрузки; периодические отчеты о цикличесских поставках и отчеты об активности датчиков.

Отчеты предоставляют полную информацию о поставках и мониторинге складских помещений, что позволяет клиенту получать информацию не только о текущих параметрах и показателях, но и видеть динамику показателей в графическом представлении, что значительно упрощает её анализ и оценку.

Если вы забыли свой пароль или он не работает:

• На экране входа в систему выберите ссылку для запроса нового пароля.
• Ссылка для сброса пароля будет отправлена ​​на указанный адрес электронной почты при наличии учетной записи, зарегистрированной на этот адрес электронной почты.
• Откройте свою электронную почту и выберите ссылку.
• Вам будет предложено ввести новый пароль.

Если эта процедура не помогла, обратитесь в службу поддержки Xsense® по адресу support@xsense.co.

Да, зарегистрированные данные будут отображаться на графике регистратора.

Да, система Xsense® может быть интегрирована с API, ERP и платформами контроля качества, что обеспечивает удобство автоматического создания поставок.

Да, существует приложение Xsense® на базе Android и IOS, позволяющее отслеживать поставки с вашего мобильного телефона.