常见问题

关于Xsense®系统的一般问题

Xsense®系统是专为监控环境敏感条件(如温度控制供应链)而设计的解决方案。此外,该解决方案和技术还普遍适用于其他行业。 该系统可根据食品和药品等易腐物品所处的环境条件进行记录、分析、报告并启动相应措施。  

Xsense®系统提供多种设备,以满足客户的特定需求。 最初,我们开发了无线数据记录器(HiTags™)和无线网关(CUs)的组合,前者用于采集读数,后者用于将读数从 HiTags™ 传输到Xsense®平台,在平台上进行处理并与用户共享结果。 这些硬件仍然是最受欢迎的Xsense®硬件,因为它们提供了性能与价格的完美结合。

许多客户都喜欢市场上新推出的一体化蜂窝实时记录仪。作为Xsense®硬件系列的一部分,我们现在提供多种蜂窝实时数据记录仪。 它们采用各种蜂窝和传感器技术。

Xsense®系统适用于监控地点、车辆和物品。 Xsense®可以监控冷链的所有环节:现场、运输途中和最后一公里。 通常监控的物品包括易腐物品,如水果和蔬菜、肉类、乳制品、冷冻产品、海鲜和药品。

了解更多可能的监控解决方案

电话 +972-49122800,+44-2079938421
电子邮件sales@xsense.co

Xsense®硬件产品

Xsense®HiTag™ 数据记录仪提供多种固定采样间隔:

HiTag2™

  • 标准时间间隔:在线时 30 分钟/离线时 60 分钟
  • 短时间间隔:在线时 8 分钟,离线时 16 分钟
  • 超短间隔:在线时 4 分钟/离线时 8 分钟(根据要求)

Xsense®蜂窝实时数据记录仪支持一系列读取速率,具体取决于型号。 在某些情况下,可在线修改读取速率。

不同的Xsense®HiTag2™ 型号可覆盖的温度范围从低至 -35°C 到高达 +50°C (-31°F 至 122°F)。 有关具体型号的功能,请参阅标签型号规格。

点击此处查看标签型号规格。

按住激活按钮一秒钟,直到 LED 指示灯开始闪烁。确保 LED 指示灯闪烁。

打开和关闭传感器的示意图

根据数据记录器型号的不同,电池的使用寿命从 1 个月到 1 年不等。

点击此处了解更多车型信息

不,电池不可充电。

根据型号的不同,传感器的校准时间预计为 1 至 10 年。 法规和标准可能会对假定传感器处于校准状态的期限做出限制。

我们建议使用出厂校准过的 HiTag™ 数据记录仪替换现有的 HiTag™ 数据记录仪,而不是让客户尝试重新校准。

  • 温度精度:± 0.5°C(± 0.9°F),范围 -30°C 至 +40°C(-22°F 至 104°F)。
  • 湿度 5% ±

在离线模式下,温度监测标签的读取能力为 2000 个读数(分别为 20 至 80 天的读数,每 16 分钟和 60 分钟读取一个读数)。

一旦激活标签,就不能停止数据读取。

CU 的接收范围约为 100 米。无线电覆盖范围会因墙壁材料、金属架、遮阳板、托盘、建筑物角落等障碍物的存在而变化。

数据记录仪还可通过网关可见性区域内的其他数据记录仪传输信息。在这种情况下,第二个记录仪将充当中继器。记录仪之间的通信距离应为 25 米左右。

HiTags™ 可重复使用,直至报废。 

用户不能对 HiTags™ 进行重新编程。

Xsense®

警报是发送给用户的信息,通知他们发生了某些事件。

Xsense®门户中,每个Xsense®模块都定义了警报。 在这些定义中,需要定义需要通知的人员集。

您可以通过电子邮件、短信、智能手机上Xsense®应用程序的推送通知或Xsense®门户网站的仪表板接收警报。 您需要在Xsense®门户网站上拥有一个账户,才能通过后三种方式接收警报。您需要在智能手机上安装Xsense®移动应用程序,并且需要登录移动应用程序才能接收应用程序内的信息。

Xsense®提供 3 种类型的警报:

  • 传感器驱动警报: 例如,温度或相对湿度读数过低或过高。
  • 技术警报:低电量警报就是一个例子。
  • 运行警报:例如 "无读数 "警报,即预期会有读数流,但没有收到。

有关进一步说明,请参阅Xsense®用户指南 "配置警报规则 "部分。

在整个温控供应链中收集的数据将转化为信息报告,供系统用户使用:

  • 设施监测报告--每日、每周或每月,提供有关相对湿度和温度参数的信息
  • 各种装运和最后一英里报告--到达报告;结束和开始装运报告;最后一英里定期报告和标签活动报告。

报告提供有关运输和仓储设施监控的完整信息,客户不仅可以获得有关当前参数和指标的信息,还可以通过图表看到指标的动态变化,从而大大简化了分析和评估工作。

如果您忘记了密码或密码失效:

  • 在登录屏幕上,选择申请新密码的链接。
  • 重设密码的链接将发送到您提供的电子邮件中,前提是该电子邮件中已有注册帐户。
  • 打开电子邮件并选择链接。
  • 系统将提示您输入新密码。

如果该程序不起作用,请联系Xsense®支持中心,电子邮件地址为 support@xsense.co。

是,记录的数据将绘制在记录仪图表上。

是的,Xsense® 系统可与 API、ERP 和质量控制平台集成,从而方便地自动创建发货单。

是的,Xsense® 系统拥有基于 Android 或 IOs 的应用程序,可通过手机跟踪货物。